Михаил:

Привет! Хочу рассказать о проведенных выходных в «Тереме у реки».
Начну по порядку. Забронировали мы три номера с удобствами внутри(1500р.-сутки). В день приезда оказалось, что один номер без удобств (об этом нас не предупредили). На вопрос «где же нам купаться?» — предложили в САУНЕ. Этот вариант нам не понравился. Сотрудники «Терема», правда, предложили сразу же номер в новом корпусе. Номер действительно хороший, с удобствами, но дороже на 500руб. Сумма на самом деле небольшая, НО, уважаемые хозяева «Терема», если Вы дали маху, имейте мужество предложить условия для проживания может и лучше, но по той же стоимости – так будет правильнее. В этот же день мы пообедали – все было вкусно и по-домашнему, как и писали в предыдущих отзывах. Машины разместили на стоянке – внутри дворика, но вот не задача, если много посетителей на личных авто, то места во дворе становится очень мало, особенно для деток. С мангалами тоже небольшой напряг – только два, причем один не очень удобный. Сам двор облагорожен(как на фото) – уютно. Место, где располагается «Терем» очень живописное, как и говорится «у реки». Есть где прогуляться и пофотографироваться. На второй день общая «картина» подиспортилась. Баня может и хорошая, но скорее всего котел завязан с общим отоплением, поэтому во всем «Тереме» батареи были просто горяченные, когда растопили баньку, и как следствие невыносимая жара в номерах. Нам посоветовали открыть окна, НО, не надо забывать о комарах и отсутствии антимаскитных сеток. Дальше о номерах. Номера неплохие, только вот шумоизоляции нет вообще – слышимость просто отличная. Да и сан. узлы требуют ремонта. Вечером попросили проверить розетки в новом корпусе, куда поселили наших друзей, т.к. в номере было прохладно и обогреватель невозможно было включить – не работал. Обратились к Валентине Петровне. Эта «Замечательна Валентина Петровна», как её называют в предыдущих отзывах, незамедлительно перешла на «ТЫ» и сказала «Не суйся…» Затем она нам пыталась доказать, что в номере не холодно, переодически открывая кран с горячей водой и приговаривая, что горячая вода есть – не вижу только связи горячей воды и неработающих розеток. В итоге розетки не починили, а выдали два одеяла, а Валентина Петровна сказала – цитирую: «Лучше бы Вас тут больше не видеть…» «Ср..ть я хотела на ваши пагоны», какие только не понятно, т.к. пагон у нас нет. Ну и периодически были такие реплики, как «Слышишь ТЫ…», «Замолчи, не суйся..». Причем в адрес Валентины Петровны не было сказано ни одного оскорбительно слова, и обращались мы с ней исключительно на «ВЫ». Я только вот не могу понять, почему просьба проверить розетки, которую мы высказали в корректной форме, вызвала такую реакцию у Валентины Петровны. А дело вот в чем. Как оказалось, Валентина Петровна просто в конце рабочего дня, а точнее светового, просто решила ВЫПИТЬ. Вот Вам и «доброжелательность и чуткость» т.Вали. Но самое неприятное то, что Валентина Петровна на следующий день даже НЕ ИЗВИНИЛАСЬ, а трусливо куда-то уехала, а может ей вообще НЕ БЫЛО СТЫДНО за свое поведение. В день отъезда нас еще накормили недожаренными тефтельками, говорить об этом мы уже не стали, т.к. в наш адрес было еще высказано недовольство по поводу того, что завтракать мы хотели на террасе, а не в комнате для отдыха.
Уважаемая Администрация «Терема у реки», если Вы хотите, чтобы обслуживание, которое Вы предоставляете клиентам было на должном уровне и ВСЕ, без исключения, отдыхающие хотели к Вам вернуться, учтите все вышеизложенные моменты, а сотрудники В НЕТРЕЗВОМ состоянии – это просто НЕ ДОПУСТИМО!!! Да и еще, придумайте, что-нибудь с дорогой вдоль территории – очень пыльная.

Людмила:

Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в «Тереме у реки». Отдыхали недавно, буквально вчера покинули это замечательное место (с 21 по 23.05.10). Не хочу опровергать предыдущие отзывы, т.к. абсолютно уверена в правильности высказываний «Сколько людей – столько и мнений» и «На вкус и цвет товарищей нет». Всё зависит от того, с кем отдыхаешь и насколько позитивно ты заряжен на отдых.
Приехали с мужем в «Терем» случайно. Просто свернули с дороги, проехали по указателям и увидели деревянные срубы, напоминающие сказочные домики. С первого взгляда поразил двор – ухожен, красив, стилизован. Можно увидеть и прялки, и утюги прабабушек, и жернова. Есть даже граммофон в рабочем состоянии! Номер нам предложили в новом корпусе. Согласились сразу, как только вошли. Всё чисто, интерьер оформлен со вкусом. А самое главное – терраса с видом на реку и горы! На террасе ласточки вьют гнездо, что ещё больше добавляет колорита в обстановку. Да, а вот комаров не видели ни одного!
Понравилось и отношение хозяев дома к гостям. Об этом, наверное, красноречиво говорит и тот факт, что компания из Ставрополя, прибывающая одновременно с нами в «Тереме», приезжает в это место уже 4 или 5 раз. А Валентина Петровна, действительно, замечательная! Неоднократно обращались к ней с просьбами различного рода (иногда даже стыдно было беспокоить по пустякам) и она всегда помогала. Всегда с улыбкой, всегда отзывчивая, да ещё и очень вкусно готовит!
На второй день нашего пребывания все номера уже были заняты вновь прибывшими отдыхающими. Мангала на территории всего 2, но очереди к ним увидеть не удалось. Все как-то умудрялись, не мешая друг другу, готовить шашлыки и наслаждаться отдыхом.
Замечательный отдых в замечательном месте! Безумное желание вернуться вновь в это живописное место и идеально вписывающийся в окружающую природу «Терем», просыпаться под пение птиц и шум реки!
Спасибо хозяевам за гостеприимство и успехов в Ваших начинаниях!

Сергей:

Ездили на днях отмечать день рождения друга в «Терем у реки». Компания у нас большая, очень весёлая и позитивно заряженая на отдых!! По 5-ти бальной шкале по моему мнению отдых на 3 с минусом! За 2 дня нам раз 10 приветливый персонал «говорили» ,что маленикие дети бегают по территории, кричат…., в общем советую вывесить на сайте, что отдых с детьми Вас раздражает!!! Ещё я не понял за завтраки, которые надо заказывать заранее (за день). Понимаю, если бы Вы «зяблика в ананасах» подавали, но жареный картофель с жареными яйцами можно и без предварительного заказа… Мы попросили большой мангал в большой беседке, с нас взяли за это 500 рублей, а затем пришли «хозяин с хозяйкой» и начали убеждать, что от костра много дыма!!! Ещё за москитные сетки и ужасную канализацию, которая не стекает написали выше полную правду, за прошедшее время от того отзыва до этого ничего не исправлено! В номере 12 в новом корпусе вода в ванной комнате по колено стоит. В номере 19 в новом корпусе дверь в ванную комнату повело и она вообще не захлопывается, а ведь это «полулюкс» двухкомнатный. В общем доргие «хозяева», советую Вам учесть данные недостатки, с которыми столкнулись не только мы, иначе больше одного случайного заезда к Вам наврятли заглянут в следующий раз. Ещё при заказе бани нам сказали, что в бассейне (он маленький) будут обновлять воду только завтра!!! Мы люди не привередливые, но советую отдыхающим поискать место по приветливее, по воспитаннее, по комфортнее и по интереснее!!!